Conditions Générales de Vente

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits de la société Luxe Rangement sur le site internet luxerangement.fr. Elles définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de produits proposés par le Vendeur.

2. Prix

Les prix de nos produits sont indiqués en euros TTC (toutes taxes comprises). Luxe Rangement se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais s'engage à appliquer les tarifs en vigueur au moment de la commande.

Les frais de livraison sont offerts pour toute commande en France métropolitaine.

3. Commandes

Vous pouvez passer commande directement sur notre site internet. La vente ne sera considérée comme définitive qu'après l'envoi à l'acheteur de la confirmation de l'acceptation de la commande par le Vendeur par courrier électronique et après encaissement de l'intégralité du prix.

Luxe Rangement se réserve le droit d'annuler ou de refuser toute commande d'un client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure.

4. Paiement

Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire via notre prestataire de paiement sécurisé Stripe. Le débit de la carte bancaire est effectué au moment de la validation de la commande.

Les cartes acceptées sont : Visa, Mastercard, American Express. Les informations transmises sont cryptées et sécurisées. Luxe Rangement ne conserve aucune donnée bancaire.

5. Livraison

Les produits sont livrés à l'adresse de livraison indiquée lors de la commande. Les délais de livraison sont communiqués avant la validation de la commande. Luxe Rangement s'engage à faire ses meilleurs efforts pour livrer les produits commandés dans les délais prévus.

Délais indicatifs : 3 à 5 jours ouvrés pour la France métropolitaine.

En cas de retard de livraison supérieur à 7 jours ouvrés, vous pourrez demander l'annulation de la commande. Les sommes versées vous seront alors restituées.

6. Droit de rétractation

Conformément aux dispositions de l'article L.221-18 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception de vos produits pour faire retour du produit au vendeur pour échange ou remboursement sans pénalité, à l'exception des frais de retour.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous notifier votre décision au moyen d'une déclaration dénuée d'ambiguïté par email à contact@luxerangement.fr.

Les produits doivent être retournés dans leur état et emballage d'origine, complets (accessoires, notice...). Les frais de retour sont à votre charge.

7. Garanties

Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil), permettant de renvoyer les produits défectueux ou non conformes.

Pour toute réclamation, merci de nous contacter à l'adresse : contact@luxerangement.fr

8. Responsabilité

Luxe Rangement ne peut être tenue pour responsable de l'inexécution du contrat en cas de rupture de stock ou indisponibilité du produit, de force majeure, de perturbation ou grève totale ou partielle notamment des services postaux et moyens de transport et/ou communications.

9. Données personnelles

Luxe Rangement s'engage à préserver la confidentialité des informations fournies par l'acheteur. Pour en savoir plus, consultez notre Politique de confidentialité.

10. Règlement des litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.

Conformément aux dispositions du Code de la consommation concernant le règlement amiable des litiges, Luxe Rangement adhère au Service du Médiateur du e-commerce de la FEVAD (Fédération du e-commerce et de la vente à distance) dont les coordonnées sont les suivantes : Médiateur de la consommation FEVAD - BP 20015 - 75362 PARIS CEDEX 8 - www.mediateurfevad.fr.